Organisatorische Maßnahme

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Anhang A: Verwaltung der Meldungen

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Anhang B: Formular zur Meldungseinreichung

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Datenschutzhinweis für den Meldenden

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Qualitätsmanagementsystem

Ambrafox verpflichtet sich, seine Aktivitäten auf die Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten und Dienstleistungen, die Einhaltung von Vorschriften, die Kundenzufriedenheit, die Schulung des Personals und das Image des Unternehmens auszurichten. Die Prozesse werden an die Bedürfnisse der Kunden und anderer Stakeholder angepasst.

Das Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems nach der Norm UNI EN ISO 9001:2015, durch Überwachung der Indikatoren und ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen. Jährlich definiert Ambrafox messbare Ziele, kommuniziert diese an das Personal, überprüft sie und verpflichtet sich auch, ausreichende Ressourcen für das Qualitätsmanagement bereitzustellen.

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Umweltsicherheitspolitik

Ambrafox betont die Bedeutung der Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sowie den Umweltschutz. Zu diesem Zweck verpflichtet sich das Unternehmen, Unfälle zu verhindern, Umweltauswirkungen zu reduzieren, gesetzliche Vorschriften zum Umweltschutz und zur Arbeitssicherheit einzuhalten, den Dialog mit den Interessengruppen zu führen und die eigene Leistung kontinuierlich zu verbessern. Diese Politik wird jährlich überprüft, mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung.

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ISO 9001 – IQNET

Dies ist ein internationaler Standard, der Unternehmen anerkennt, die sich für die kontinuierliche Verbesserung ihrer Dienstleistungen engagieren, und zwar durch:

• klar definierte und gemessene interne Prozesse
• kontinuierliche Überwachung der Kundendienstqualität

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ISO 9001 – ICIM

Dies ist ein internationaler Standard, der Unternehmen anerkennt, die sich für die kontinuierliche Verbesserung ihrer Dienstleistungen engagieren, und zwar durch:

• klar definierte und gemessene interne Prozesse
• kontinuierliche Überwachung der Kundendienstqualität

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Legalitätsrating

Die ODV nimmt zur Kenntnis, dass nach Einreichung eines entsprechenden Antrags zur Punktebewertung die Handels- und Marktgarantieagentur (AGCM) in ihrer Sitzung am 30. April 2024 den Antrag zur Vergabe des Rechtskonformitätsratings, der am 18 März 2024 eingereicht wurde, geprüft hat.

Aufgrund der abgegebenen Erklärungen und der durchgeführten Bewertungen hat die Behörde beschlossen, Ambrafox srl (Steuernummer 02848370967) das Legalitätsrating mit folgender Punktzahl zu verleihen: ★★.

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Cribis

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Verhaltenskodex

Ambrafox hat sich dazu entschieden, einen Verhaltenskodex zu übernehmen, dem die Gesellschafter, Mitarbeiter und Mitarbeiter (nachfolgend „Empfänger“) zustimmen und an den sie ihre Handlungen ausrichten sollen.

Der Verhaltenskodex ist eine Sammlung von Werten, an die das Unternehmen tief glaubt und die es als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen und durchgeführte Maßnahmen setzen möchte.
Die Einführung dieses Verhaltenskodexes hat das primäre Ziel, die Bedürfnisse und Erwartungen der Gesprächspartner des Unternehmens auf bestmögliche Weise zu erfüllen, ein hohes Maß an Professionalität zu fördern und Verhaltensweisen zu verbieten, die nicht nur im Widerspruch zu den gesetzlichen Bestimmungen stehen, sondern auch zu den Werten, die das Unternehmen fördern möchte.
Der Verhaltenskodex regelt die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen externen und internen Gesprächspartnern auf der Grundlage von Klarheit und Transparenz; er repräsentiert das Set an Prinzipien und Werten, die für das korrekte Funktionieren, das zuverlässige Management und den guten Ruf des Unternehmens notwendig sind.
Alle Aktivitäten, die im Namen des Unternehmens durchgeführt werden, und alle Personen, die in dessen Namen handeln, sind verpflichtet, die Bestimmungen dieses Verhaltenskodex zu kennen und einzuhalten.
Die Verletzung dieses Verhaltenskodex sowie des organisatorischen Management- und Kontrollmodells beeinträchtigt das Vertrauensverhältnis des Unternehmens zu den Empfängern, und in diesem Fall hat Ambrafox das volle Recht, den Übertreter disziplinarisch, zivilrechtlich und strafrechtlich zu verfolgen, im Einklang mit den Verfahren, die in diesem Verhaltenskodex und im organisatorischen Management- und Kontrollmodell vorgesehen sind.

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Um mit der Aufsichtsbehörde (OdV) zu kommunizieren: odv@ambrafox.it

Organisations- und Kontrollmodell

Das Gesetzesdekret 231/01 hat in das italienische Rechtssystem die sogenannte „Strafverantwortlichkeit von Unternehmen“ für Straftaten eingeführt, die von Führungskräften oder Arbeitnehmern zum Vorteil oder im Interesse des Unternehmens begangen wurden (Art. 5 Gesetzesdekret 231/01).
Das Unternehmen ist aufgerufen, das Risiko von Straftaten durch die Einführung von Risikomanagementverfahren (MOG 231) und einer angemessenen Präventionspolitik zu verhindern.
Aus diesen Gründen hat Ambrafox srl mit dem Beschluss des Verwaltungsrates ihr Organisations- und Kontrollmodell nach dem Gesetzesdekret 231/2001 eingeführt. 231/2001

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Um mit der Aufsichtsbehörde (OdV) zu kommunizieren: odv@ambrafox.it

Meldungsformular für die Aufsichtsbehörde

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Um mit der Aufsichtsbehörde (OdV) zu kommunizieren: odv@ambrafox.it