Acte organisationnel
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Annexe A: gestion des signalements
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Annexe B: Formulaire d’envoi de signalements
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Notice de confidentialité pour le déclarant
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Système de gestion de la qualité
Ambrafox s’engage à axer ses activités sur la qualité et la fiabilité des produits et services, la conformité aux normes, la satisfaction du client, la formation du personnel et l’image de l’entreprise. Les processus sont adaptés aux besoins des clients et des autres parties prenantes.
L’objectif est l’amélioration continue du Système de Gestion de la Qualité, conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2015, en surveillant les indicateurs et en prenant des actions correctives si nécessaire. Chaque année, Ambrafox définit des objectifs quantifiables, les diffuse au personnel, les réexamine et s’engage également à fournir des ressources adéquates pour la gestion du système de qualité.
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Politique de sécurité environnementale
Ambrafox souligne l’importance de la santé et de la sécurité des travailleurs et de la protection de l’environnement. À cet effet, elle s’engage à prévenir les accidents, à réduire les impacts environnementaux, à respecter les réglementations légales relatives à l’environnement et à la sécurité au travail, à dialoguer avec les parties prenantes et à améliorer continuellement ses performances. Cette politique est réexaminée chaque année dans le but d’obtenir une amélioration continue.
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ISO 9001 – IQNET
C’est une norme internationale qui reconnaît les entreprises engagées dans l’amélioration continue de leur service à travers:
- des processi interni clairement définis et mesurés
- une surveillance continue de la qualité du service client
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ISO 9001 – ICIM
C’est une norme internationale qui reconnaît les entreprises engagées dans l’amélioration continue de leur service à travers:
- des processi interni clairement définis et mesurés
- une surveillance continue de la qualité du service client
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Note de Légalité
L’ODV constate que, suite à la présentation d’une demande spécifique d’attribution de score, l’Agence Garante du Commerce et du Marché (AGCM), lors de sa réunion du 30 avril 2024, a examiné la demande pour l’attribution du Rating de Légalité déposée le 18 mars 2024.
Sur la base des déclarations faites, ainsi qu’à l’issue des évaluations effectuées, l’Autorité a décidé d’attribuer à Ambrafox srl (C.F. 02848370967) la Note de Légalité avec le score suivant: ★★.
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Cribis
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Code Éthique
Ambrafox a choisi d’adopter un Code Éthique auquel adhèrent les associés, les travailleurs et les collaborateurs (ci-après « destinataires ») et en fonction duquel ils sont tenus d’orienter leurs actions.
Le Code Éthique est un recueil de valeurs auxquelles la Société croit profondément et qu’elle souhaite mettre à la base de ses choix entrepreneuriaux et de ses actions entreprises.
L’adoption du présent Code Éthique a pour objectif principal de répondre, de la meilleure façon possible, aux besoins et attentes des interlocuteurs de la Société, en visant à recommander et promouvoir un haut niveau de professionnalisme et à interdire les comportements qui sont non seulement en contradiction avec les dispositions réglementaires, mais aussi avec les valeurs que la Société entend promouvoir.
Le Code Éthique régule les relations entre la Société et ses interlocuteurs externes et internes, selon des principes de clarté et de transparence; il représente l’ensemble des principes et valeurs nécessaires au bon fonctionnement, à la gestion fiable et à la bonne réputation de la Société.
Toutes les activités menées au nom de la Société et toutes les personnes qui agissent en son nom sont tenues de connaître et de se conformer aux dispositions contenues dans le présent Code Éthique.
La violation du présent Code Éthique ainsi que du modèle organisationnel de gestion et de contrôle compromet la relation de confiance de la Société envers les destinataires et, dans ce cas, Ambrafox a le plein droit de poursuivre le contrevenant sur le plan disciplinaire, civil et pénal, dans le respect des procédures prévues par ce Code Éthique et par le modèle organisationnel de gestion et de contrôle.
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Pour communiquer avec l’Organisme de Surveillance (OdV): odv@ambrafox.it
Modèle organisationnel de gestion et de contrôle
Le D.lgs. 231/01 a introduit dans le système juridique italien la soi-disant « responsabilité pénale des entreprises » pour les crimes commis par les dirigeants ou les travailleurs dans l’intérêt ou l’avantage de l’entreprise. (Art. 5 d.lgs. 231/01).
L’entreprise est tenue de prévenir le risque de commettre des crimes par l’adoption de procédures de gestion des risques (MOG 231) et d’une politique préventive adéquate.
Pour ces raisons, Ambrafox srl a adopté par une résolution du conseil d’administration son propre Modèle Organisationnel de Gestion conformément au D.lgs. 231/2001
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Pour communiquer avec l’Organisme de Surveillance (OdV): odv@ambrafox.it
Formulaire de signalement à l’organisme de surveillance
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Pour communiquer avec l’Organisme de Surveillance (OdV): odv@ambrafox.it